Haz crecer tu negocio, nosotros nos ocupamos de la tecnología.

Soporte experto y equipamiento para emprendedores que necesitan infraestructura real y sin complicaciones.

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+5 Años de experiencia
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24/7 Soporte disponible
100% Enfocados en PyMEs

Pioneros en Pay-Per-Use, incluyendo fines de semana

Pagas una base más las horas de soporte que utilizaste.

24/7 Disponible
Servicios

Nuestra ruta de valor

Unimos operación, seguridad, automatización y abastecimiento para que tu negocio no se detenga.

01 Operación

Soporte Multiplataforma y Remoto

Atención ágil mediante herramientas de acceso remoto y soporte especializado en sistemas críticos Windows Server y Linux para mantener tu operación activa.

02 Seguridad

Infraestructura y Redes

Diseño, configuración y mantenimiento de redes y sistemas de telecomunicaciones para asegurar una conectividad estable y segura.

03 Inventario

Control de Activos e Insumos

Realizamos inventarios detallados de tu hardware y te proveemos de los mejores insumos, periféricos y licencias para que nunca te falte nada.

04 Consultoría

Consultoría para Emergentes

Asesoría cercana para nuevos negocios: desde la elección de las laptops ideales hasta la configuración de tu primera sucursal e internet.

¿En qué consiste el servicio de soporte?

Es una solución ágil y segura que nos permite resolver problemas de software, configuración y optimización de tu equipo sin que tengas que moverte de tu casa u oficina.

A través de una conexión cifrada y bajo tu supervisión, uno de nuestros expertos toma el control temporal de tu dispositivo para diagnosticar y reparar fallas en tiempo real. Es como tener a un técnico sentado a tu lado, pero de forma virtual.

Planes que se adaptan a tu negocio

Nivel 1

UF 0,5

Por hora

  • Resolución de incidencias comunes
  • Asistencia remota
  • Gestión cuentas y contraseñas
  • Instalación de software
  • Acceso a nuestro gestor de tickets
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Nivel 2

UF 1

Por hora

  • Todo lo incluido en nivel 1 +
  • Asistencia remota prioritaria
  • Instalación y configuración avanzada
  • Consultoría de infraestructura
  • Gestión de activos y licencias
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Reportes y datos (Power BI)

Presupuesto a medida
  • Dashboard de indicadores clave
  • Integración de datos y automatización
  • Reportes ejecutivos personalizados
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¿Por qué elegir a Mowen?

Asesoría que cuida tu bolsillo

No te vendemos lo más caro, sino lo que tu negocio realmente necesita para crecer. Evita gastos innecesarios con nuestra guía experta.

Respuesta inmediata y remota

Sabemos que un minuto sin sistema es dinero perdido. Resolvemos tus problemas técnicos mediante soporte remoto ágil y eficiente.

Aliados, no solo proveedores

Entendemos el desafío de emprender. Por eso, nos involucramos en tu proyecto para que la tecnología sea una herramienta, nunca un obstáculo.

Nuestra Historia, Misión y Visión

El camino de Mowen en tres actos

Nuestra Historia

Fundada en 2024, comenzamos ofreciendo servicios transitorios de tecnología y soporte TI para personas naturales y pequeñas empresas. Nuestra formación profesional comienza en empresas de telecomunicaciones y financieras.

Nuestra Misión

Ser el socio tecnológico confiable para individuos y pymes, proporcionando soluciones TI proactivas e integrales que optimicen su operatividad y potencien su crecimiento.

Nuestra Visión

Ser reconocidos como la empresa líder en servicios TI por nuestra capacidad en resolución de problemas, excelencia en el servicio y enfoque preventivo, transformando desafíos tecnológicos en oportunidades.

Nuestro Equipo

Conoce a los profesionales detrás de Mowen

Camilo Fuentes A.

Camilo Fuentes A.

Co-Founder & CTO

Sobre mí

"Líder de infraestructura y seguridad. Garantizo soluciones tecnológicas robustas, soporte técnico de alto nivel y una comunicación directa y experta con el cliente."

Pilares: Tecnología | Seguridad | Soporte.

Grimanesa Acuña V.

Grimanesa Acuña V.

Co-Founder & CEO

Sobre mí

"Estratega de negocios y finanzas. Impulso el crecimiento de la empresa mediante una gestión de proyectos impecable y relaciones comerciales de alto impacto."

Pilares: Estrategia | Finanzas | Ventas

Marcas con las que Trabajamos

Preguntas Frecuentes

¿Tienen disponibilidad para trabajos los fines de semana?

¡Totalmente! Entendemos que como emprendedor, a veces el único momento para actualizar sistemas o realizar mantenimientos es cuando el negocio cierra. Por eso, en Mowen trabajamos los fines de semana para asegurar que el lunes comiences tu jornada sin problemas.

¿Cobran costos extra por atención en días sábados o domingos?

No. Para trabajos particulares y proyectos específicos, mantenemos nuestra tarifa estándar sin recargos adicionales. Queremos ser tu apoyo tecnológico cuando tú lo necesites, sin sorpresas en el presupuesto.

¿Cómo funciona el soporte técnico remoto?

Es muy sencillo. Utilizamos herramientas seguras como AnyDesk o TeamViewer. Solo necesitas una conexión a internet, nos das acceso temporal y resolvemos tus problemas de software, configuración o servidores en tiempo real, estés donde estés en Chile.

Si estoy en regiones, ¿puedo comprar insumos tecnológicos con ustedes?

Sí. Gestionamos la venta de hardware, licencias y periféricos con despacho a todo el país. Además, te asesoramos previamente para que compres exactamente lo que tu infraestructura requiere.

¿Qué pasa si mi problema requiere atención presencial?

Para clientes en el sector norte de Santiago (Conchalí, Independencia, Quilicura, etc.), podemos coordinar visitas técnicas presenciales. Para el resto de Chile, resolvemos el 95% de las incidencias de forma remota y te guiamos paso a paso si se requiere alguna manipulación física del equipo.

Ponte en Contacto

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